Käyttöehdot ja rekisteriseloste

Seloste on laadittu: 18.06.2018
Viimeksi muokattu: 18.06.2018

KÄYTTÖEHDOT

Tämän sivuston omistaa Smart Heating Oy (Y-tunnus: 2618474-1) (”Smart Heating”). Sivuston käyttö vaatii käyttöehtojen ja rekisteriselosteen hyväksymisen.

Smart Heating pidättää kaikki oikeudet sivujen sisältöön. Sivujen kuvien, tekstien ja sivun rakenteiden kopioiminen ja lainaaminen on kielletty ilman Smart Heatingin lupaa.

Smart Heatingin sivut sisältävät linkkejä ulos muille sivuille. Smart Heating ei vastaa ulkopuolisten sivujen sisällöstä eikä turvallisuudesta. Pyrimme tarkistamaan linkkiemme toimivuuden säännöllisesti.

Smart Heating pyrkii pitämään omistamansa sivut kunnossa, mahdollisimman turvallisena ja tekee niihin säännöllisesti tarkistuksia ja korjauksia. Emme vastaa jos www.smartheating.fi sivusto aiheuttaa kävijälle jotain ongelmia.

EVÄSTEET

Smart Heatingin sivut käyttävät evästeitä (”cookies”), jotta palvelumme laatu on mahdollisimman korkeaa. Evästeiden käytöllä takaamme, että sivut ovat mahdollisimman miellyttävät käyttää, turvalliset ja että kaikki palvelut toimivat mahdollisimman mutkattomasti. Näitä sivuja voi käyttää myös ilman evästeitä, mutta tällöin kaikki palvelut eivät välttämättä toimi kunnolla.

Käytämme evästeitä mm. käyttöehtojen ja rekisteriselosteen ilmoittamisen kanssa, jotta kävijää ei pyydetä hyväksymään niitä uudelleen. Sivujen chat-ohjelma käyttää apunaan evästeitä, jotta se muistaisi edellisen keskustelun kävijän kanssa. Käytämme Googlen apuohjelmia, jotka tekevät sivustosta analytiikkaa ja toimiakseen ne käyttävät evästeitä.

Voit lukea evästeistä lisää viestintäviraston sivuilta

 

REKISTERISELOSTE

1. REKISTERINPITÄJÄ

Smart Heating Oy (Y-tunnus:2618474-1)

Jasperintie 276, 33960 Pirkkala

Puhelin: 050 4621 299

 

2. REKISTERIASIOISTA VASTAAVA HENKILÖ

Jukka Koskela

jukka.koskela@www.smartheating.fi

Puhelin: 0400 124 699

 

3. REKISTERIN NIMI

Smart Heatingin rekisteritietokanta

 

4. REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

  • Smart Heatingin asiakaspalvelun hoitaminen sekä asiakassuhteiden hoitaminen
  • Smart Heating Palveluiden mahdollistaminen Smart Heatingin ja sen alihankkijoiden sekä yhteistyökumppaneiden välillä

 

5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

  • käyttäjän maantieteelliset tiedot
  • käyttäjän IP-osoite
  • käyttäjän internetselain malli
  • käyttäjän puhelin merkki ja malli
  • käyttäjän puhelimen IMEI-koodi
  • käyttäjän tietokone merkki ja malli
  • käyttäjän käyttöjärjestelmän nimi ja versionumero
  • asiakkaan (taloyhtiö/yritys) yhteyshenkilöiden nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

 

6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

  • keskustelut chat-keskusteluohjelmassa Smart Heatingin sivuilla
  • kyselyt asiakkaalta itseltään kasvokkain, puhelimessa tai sähköpostissa 
  • Smart Heatingin sivujen lomakkeilla keskustelut chat-keskusteluohjelmassa

 

7. SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET

  • Rekisteritietokanta ei ole julkisesti nähtävissä ja ainoastaan Smart Heatingilla on pääsy siihen lukuunottamatta rekisteritietokannan tarjoamaa yritystä
  • Smart Heatingin omaan projektin hoitoon sekä markkinointikäyttöön

 

8. TIETOJEN SIIRTO EU:N JA TAI ETA:N ULKOPUOLELLE

Emme luovuta rekisterin tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei palvelun toiminta erityisesti vaadi sitä. Tällöinkin asiakkaalta pyydetään lupa erikseen.

 

9. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Käytämme asiakkaidemme tietojen suojaamisessa seuraavia menetelmiä:  

  • Smart Heatingissa tietoja säilytetään lukituissa tiloissa 
  • Smart Heatingissa tiedot ovat salasanalla suojattuja 
  • Smart Heatingissa verkkoja suojaa tehokkaat palomuurit. CURU-hosting järjestelmiä suojaa tietoverkkojen palomuurit, virustorjuntaohjelmat, roskapostin suodattimet. Palvelimia suojaa 24/7 vartiointipalvelut, kameravalvonta, kulunvalvonta sekä useaan kertaan lukitut tilat. Tilat ovat myös maan alla.